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防盗门厚度无定论 口头约定辨别难

2019-02-06 01:56:18 | 来源: 军事

防盗门厚度无定论 口头约定辨别难 近日,消费者黄先生在兴化城区某建材市场购买一扇价值1800元防盗门,消费者表示商家承诺门上的铁皮厚度为1厘米,但商家送货上门安装时,发现铁皮厚度 只有0.8厘米,向商家反映,商家拒绝处理,消费者便向兴化工商局城西分局12315投诉。

防盗门厚度无定论 口头约定辨别难

近日,消费者黄先生在兴化城区某建材市场购买一扇价值1800元防盗门,消费者表示商家承诺门上的铁皮厚度为1厘米,但商家送货上门安装时,发现铁皮厚度 只有0.8厘米,向商家反映,商家拒绝处理,消费者便向兴化工商局城西分局12315投诉。分局12315工作人员接到投诉后,立即向双方了解情况,商家表示样品测量厚度为0.8厘,商家没有承诺铁皮厚度,双方也没有在销售票据上约定铁皮厚度,故双方是否在销售时口头约定铁皮厚度无法辨别。经调解商家同意 为消费者扣除尾款100元,并为服务态度致歉。消费者对于调解结果表示满意。兴化工商局城西分局12315提醒消费者在购买物品时双方相关的约定应在票据 上注明,以免发生纠纷时空口无凭,索赔无门。(来源:新华报业网)

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高端防盗门品牌推荐 高端防盗门如何辨别真伪

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